Что такое абонентское обслуживание компьютеров и с чем его едят?
Доверив нам обслуживание компьютеров и компьютерной сети, Вы раз и навсегда, избавитесь от головной боли по поиску решения с компьютерами и офисной техникой.
Абонентское обслуживание проводится в соответствии с регламентом, позволяющим предотвратить возможные проблемы. Создание системы резервного копирования позволит обеспечить стопроцентную сохранность Ваших важных данных.
Договор на обслуживание компьютеров позволит сэкономить деньги Вашей компании, поскольку Вам не нужно держать в штате сотрудника, обеспечивать его рабочим местом, предоставлять соц. пакет и платить налоги с з/п. Расходы на абонентское обслуживание можно списать на себестоимость производства. После подписания договора на обслуживание компьютеров, Вы получаете возможность получать помощь в решении проблем от профессионалов различного профиля от ремонта компьютерной техники и интеграции компьютерных сетей, до разработки, поддержке и раскрутке Вашего сайта.
В чем заключается абонентское обслуживание компьютеров?
В ходе абонентского обслуживания компьютеров наши специалисты обеспечивают исправление любых проблем (будь то сбои в работе программного обеспечения или выхода из строя «железа») вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы оборудования для увеличения стабильности работы Вашей IT инфраструктуры. Кроме того, мы выполняем все необходимые работы по обновлению IT инфраструктуры Вашей компании.
Что входит в постоянное абонентское обслуживание компьютеров?
Это довольно широкий спектр услуг, а в частности:
- Установка программного обеспечения и настройка компьютерного оборудования
- Антивирусная диагностика, удаление вирусов
- Ремонт компьютеров (замена комплектующих, переустановка программ, восстановление информации)
- Полная или частичная модернизация компьютерного оборудования
- Оптимизация работы компьютеров
- Защита от внешнего взлома компьютера и кражи информации
- Администрирование компьютерной сети
- Закупка по самым низким ценам необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения
- Удаленное администрирование (при технической возможности).
- Общение с Вашими поставщиками услуг связи (интернет, телефония, хостинг и т.д.)
- Подробные телефонные консультации пользователей
Как осуществляется абонентское обслуживание компьютеров?
Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые и срочные выезды наших специалистов к Вам в соответствии с тарифным планом. При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, обновления программного обеспечения, консультирование пользователей. Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев в программном обеспечении или технических неисправностей. Мы обеспечиваем безопасный удаленный доступ наших сотрудников к Вашим компьютерам, что позволит оперативно решать большинство проблем с компьютерами.